O problema que resolve
A agenda é um caderno e o cliente é um contato no WhatsApp
O negócio funciona: o cliente manda mensagem, alguém anota, o horário é reservado. Até que duas pessoas anotem o mesmo horário, ou o profissional falte e ninguém saiba quem avisar, ou o dono queira saber quanto cada serviço faturou no mês e não haja como responder.
Agendamento por mensagem
Depende de alguém estar disponível para responder. Fora do horário comercial, o cliente que quis marcar simplesmente desiste.
Estoque na cabeça
O produto acabou e ninguém percebeu até o cliente pedir. A baixa acontece — ou não — quando alguém lembra.
Lead que não vira cadastro
Quem já foi atendido continua sendo um número no telefone. Não há histórico, e cada atendimento recomeça do zero.
Recursos principais
O site vende, a comanda fecha
A operação inteira num fluxo: o cliente marca sozinho, a equipe atende, e a comanda resolve estoque, faturamento e cadastro de uma vez.
Site público configurável
Segmento do negócio, identidade visual, horários de funcionamento, galeria de fotos do espaço e a equipe com especialidade e foto — configurado por quem opera, não por quem programa.
Agendamento pelo cliente
Ele escolhe o serviço, o profissional e o horário, sem depender de alguém responder mensagem. O agendamento entra direto na agenda da equipe.
Catálogo de itens
Serviços e produtos com tipo, preço, duração e estoque — a duração é o que permite a agenda calcular o encaixe.
Login social
O cliente entra com a conta Google e vira um interessado cadastrado, sem formulário e sem senha nova para lembrar.
Comanda que fecha o ciclo
Uma venda reúne os itens; ao pagar a comanda, o estoque é baixado, a fatura é gerada e o interessado é convertido em cliente cadastrado — um passo, três efeitos.
Agenda unificada
Atendimentos (serviço) e locações (produto), vindos do site ou lançados manualmente, na mesma visão.
As telas que o usuário vê
Configurar, cadastrar, agendar, vender
O fluxo começa na identidade do negócio e no catálogo, e termina na comanda paga — que é onde estoque, financeiro e cadastro se encontram.
| Passo | Tela | O que se faz nela |
|---|---|---|
| 1 | Cadastro de Itens | Cadastre os serviços e produtos vendidos ou locados: tipo, preço, duração e estoque. |
| 2 | Cadastro de Interessados | Leads captados pelo site (login Google ou formulário) ainda não convertidos em pessoa cadastrada. |
| 3 | Cadastro de Equipe | Membros da equipe exibidos no site: especialidade, foto e os itens que cada um atende. |
| 4 | Cadastro de Imagens do Espaço | Galeria de fotos do espaço exibida na página pública. |
| 5 | Gestão de Agendamentos | Agenda de atendimentos (serviço) e locações (produto) originados do site ou lançados manualmente. |
| 6 | Gestão de Vendas | Comandas: uma venda reúne os itens vendidos. "Pagar comanda" baixa o estoque, gera a fatura e converte o interessado em cliente. |
Combina bem com
A venda tem consequências
A comanda paga já gera fatura sozinha. Com os outros módulos, ela alimenta o caixa e o cadastro sem passo intermediário.
Dados e conformidade
O que este módulo trata
É a segunda superfície pública de coleta do M3 Flexor, depois da captação acadêmica — e a única que envia dado a um serviço externo de IA. Por isso as salvaguardas aqui são explícitas.
| Dado | Finalidade | Base legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Lead: nome, telefone/WhatsApp e e-mail | Captação comercial | Consentimento / legítimo interesse (procedimentos preliminares) | 24 meses sem conversão, com expurgo executável |
| Identificador Google e link da foto (login social) | Autenticação sem senha e identificação do cliente | Consentimento — o titular escolhe entrar com a conta Google | Removidos pela anonimização a pedido do titular |
| Cliente do agendamento: nome, telefone e e-mail | Agenda de serviço | Execução de contrato | Ciclo do agendamento e da venda |
| Foto de rosto enviada à pré-visualização de estilo imagem facial | Pré-visualização de resultado por IA | Consentimento em tela, obrigatório antes do envio | Não é armazenada — entra no pedido e volta a imagem |
A linha da foto merece leitura atenta, porque é a mais sensível do módulo. A imagem é enviada a um serviço externo de IA para gerar a pré-visualização, e por isso: o consentimento é pedido em tela antes do upload, com aviso de que há serviço externo envolvido; e a foto não é persistida — ela entra na requisição e o que volta é a imagem gerada. O identificador e a foto de perfil do login social são limpos pela anonimização quando o titular a solicita. O lead que nunca converteu e não tem vínculo é o único caso em que há deleção real, e não anonimização.
Autorização, cifra em repouso, trilha de acesso e direitos do titular são transversais:
veja como o M3 Flexor trata segurança e LGPD.
Próximo passo
A agenda aberta, mesmo de madrugada
O Flexor Vendas funciona sozinho para um negócio de atendimento. Com financeiro e pessoas, ele deixa de ter cadastro e caixa próprios.
Vendas
