M3 Flexor · Ensino Superior
Do candidato
ao diploma.
Um sistema em que o Censo é consequência do cadastro do dia a dia, a CPA não mora
numa planilha, e o conceito CAPES do programa aterrissa no mesmo lugar em que o curso é gerido.
Ciclo acadêmicoCampus → curso → oferta → matrícula
AvaliaçãoOKR · CPA · ficha CAPES · TRI
DocumentalAssinatura digital e XML MEC
GovernançaColegiado, mandato e ata
Parte 1 de 7
O sistema acadêmico é quase sempre o mais antigo da casa
Ele foi comprado antes do EaD, antes do e-MEC, antes do diploma digital e antes da
LGPD. Funciona — e é justamente por funcionar que ninguém encosta nele.
Aí tudo o que ele não faz vira uma planilha, e a planilha vira
oficial.
Onde dói, todo ano, na mesma época
Quatro atritos que se repetem
Atrito 1
O Censo vira mutirão
Cor/raça, escolaridade dos pais, nacionalidade, declaração de deficiência item a item,
situação do aluno, laboratórios do curso, motivo de curso sem aluno. Tudo existe — espalhado.
E toda a apuração vira um levantamento de última hora.
Atrito 2
A CPA mora numa planilha
O questionário é montado à mão, aplicado por formulário externo, tabulado por alguém e
apresentado num slide. No ano seguinte, começa de novo — e a série histórica não existe.
Atrito 3
O processo no órgão sem rastro
Reconhecimento, renovação, aditamento. O número está num e-mail, o prazo na cabeça de alguém
e o andamento numa pasta compartilhada. Quando a pessoa sai, o processo fica órfão.
Atrito 4
O documento assinado à mão
Declaração, histórico e certificado impressos para colher assinatura, digitalizados de volta e
arquivados numa pasta. E o diploma digital chegando com exigência de XML e assinatura
criptográfica.
Parte 2 de 7
O ciclo inteiro, numa cadeia só
Quatro apps encadeados por dependência natural. Cada um pressupõe o anterior — e é
por isso que não há reconciliação entre eles.
OndeCampus
Campi, espaços com capacidade e recursos, contatos. E as mantidas — entidades
jurídicas com CNPJ, código INEP, missão e visão — com seus representantes, portaria e
mandato.
O quêCurso
Cursos com turnos e campi onde são ofertados, coordenação com mandato, e as grades em árvore:
grade → classificação → disciplina, com carga horária. Equivalências, planos de aula e
cobertura curricular.
Quando e quemOferta
A turma do período: disciplina, curso/turno/campus, professor, datas, horários semanais e
planos de aula. Com a disponibilidade declarada de cada docente por dia e
horário.
Quem cursaMatrícula
Efetivação a partir do candidato captado, chamada por plano de aula, lançamento de notas por
etapa, situação com histórico de cada mudança, e o boletim/histórico escolar.
As duas telas que decidem a adoção
Quem usa todo dia não é a secretaria
Professor
Cai direto na chamada da aula que está acontecendo
O professor com aula prevista agora é levado, no login, direto para a chamada
já filtrada pela turma e pela data. Marca falta justificada ou não; a frequência é calculada
sozinha. As notas vão por etapa — bimestre, semestre, o que a instituição usar.
Aluno
Vê as próprias notas e a própria frequência
Disciplina a disciplina, somente leitura — lançamento é do professor. Sem pedido à secretaria,
sem e-mail, sem fila no balcão na véspera da prova.
Um sistema acadêmico que só a secretaria usa é um sistema
que a secretaria alimenta. O dado só fica em dia quando quem o produz tem motivo próprio
para entrar.
Atrito 1, resolvido
O Censo é consequência do cadastro, não um levantamento
A ficha do candidato já traz o bloco censitário inteiro — e ele é preenchido no
momento em que a pessoa entra, não em agosto do ano seguinte.
Do candidato
Cor/raça (IBGE), escolaridade, nacionalidade (INEP), pós-graduação, e a declaração de
deficiência item a item: cegueira, baixa visão, surdez, deficiência auditiva, física,
surdocegueira, múltipla, intelectual, autismo, Asperger, Rett, transtorno desintegrativo,
altas habilidades.
Da mãe e do pai
Cor/raça, escolaridade, nacionalidade e pós-graduação de cada um — os campos que o Censo pede
e que ninguém consegue reconstruir depois.
Do curso e da estrutura
Laboratórios do curso, motivo de curso sem aluno, situação do curso, classificação das
disciplinas, semestre de referência, turno — nas Configurações, preenchidos no fluxo normal.
E os catálogos oficiais ficam em dia sozinhos
Municípios e UF são conferidos contra o IBGE; as áreas do conhecimento, contra a
estrutura CINE-Brasil vigente do INEP. A conciliação casa por código, nunca por
posição — e nunca apaga linha: município extinto continua no banco, porque pode
haver cadastro histórico apontando para ele.
Parte 3 de 7
A avaliação deixa de ser um evento anual
Planejamento institucional, políticas e programas moram numa árvore só — e o
filtro de classe é o que separa, numa tela única, o que antes eram três sistemas.
Estrutura OKR
Instrumento → Objetivo → Resultado-chave → Indicador
PDI, políticas e programas na mesma hierarquia de quatro níveis, com medição periódica. O
desempenho sobe pela árvore por agregação ponderada: cada indicador tem peso, e a cor do nível
de cima é composta pelos filhos.
Painel
Verde, âmbar, vermelho — e por quê
Quatro recortes analíticos combináveis: o que piorou desde a medição
anterior, o que está abaixo da meta, o que vem caindo há vários
períodos e o que está sem medição há tempo demais. A árvore abre
sozinha nos indicadores que se enquadram.
CPA
Questionário com roteiro, período e convidados
O roteiro define a sequência de indicadores; o questionário o aplica a um período com uma
lista de convidados. As respostas viram série histórica — não uma tabulação que se perde.
Prestação de contas
Vínculo com os ODS
Cada indicador de avaliação pode ser vinculado a um indicador da Agenda 2030, com tipo de
vínculo e score de contribuição — e a ficha metodológica completa de cada indicador ODS vem da
ONU.
Pós-graduação stricto sensu
A ficha CAPES aplicada de verdade, não numa planilha
- 01
O par que define a ficha
Um curso de mestrado ou doutorado tem área de avaliação e tipo de
programa (Acadêmico ou Profissional). É esse par que diz qual ficha se aplica — e o tipo
é independente do nível: "Mestrado Profissional" é nível Mestrado com tipo Profissional.
- 02
A ficha é um roteiro
Cada item da ficha é um indicador vinculado ao roteiro, com peso e critério
próprio — o texto que orienta quem avalia aquele item naquela ficha. É o que permite que
a mesma ficha tenha critérios diferentes por área de avaliação.
- 03
O quadriênio é um questionário
Cria-se o questionário sobre o roteiro, com o período do quadriênio e os avaliadores
convidados. Cada um atribui conceito de 1 a 7 por item, lendo o critério daquela ficha. Nas
fichas CAPES o peso soma 100 dentro de cada categoria, não no roteiro inteiro.
- 04
O conceito volta para o curso
O consolidado é gravado nas avaliações do curso, junto com ENADE e reconhecimento, com nota
contínua e conceito arredondado — e o histórico por período preservado. Um alerta avisa se um
programa está sem conceito vigente.
Avaliação de aprendizagem
Proficiência não é contagem de acertos
O modelo
Teoria de Resposta ao Item, 3 parâmetros
Cada item tem dificuldade, poder de discriminação e
acerto casual. A proficiência do aluno é estimada a partir disso — o mesmo
fundamento dos exames de larga escala. O banco é calibrado com as respostas da própria
instituição.
O painel
Curva característica por item
Distribuição de proficiência dos respondentes, quantos itens já foram calibrados, e a curva de
cada item — quanto mais íngreme, mais o item discrimina. Uma questão que todo
mundo acerta não mede nada, e o painel mostra isso.
O simulado
Adaptativo
Cada questão é escolhida conforme a proficiência estimada evolui, maximizando a informação no
ponto em que o aluno está. O simulado para quando a estimativa já é precisa o bastante.
A honestidade
Os limites estão declarados
Item respondido só certo ou só errado não calibra — e o sistema diz isso em
vez de devolver um número. O acerto casual é fixado por padrão e só é estimado dos dados quando a
instituição liga a opção, porque isso exige amostra grande.
Parte 4 de 7
Do modelo ao diploma digital
EmissãoModelo com dados reais
O modelo é um texto com marcadores que o sistema resolve a partir do registro — o histórico do
aluno, a matrícula, o curso. Salvar um modelo com marcador que não existe na fonte
mostra o erro na hora, não na emissão.
AssinaturaQuatro formas
Rubrica no canvas com trilha de evidências (data, hora, IP e hash do arquivo); certificado
A1; token A3 no servidor; e gov.br. Em lote, para as formas que não exigem interação por
documento.
ConferênciaFila por grupo conferente
O documento assinado vai para a fila do grupo responsável. Aprovar disponibiliza ao
requerente; devolver manda para correção; cancelar encerra. Nada é apagado.
AutoatendimentoO aluno pede sozinho
Solicita, acompanha e baixa. Se o tipo exige pagamento, fica aguardando a baixa no financeiro
— sem fila no balcão e sem intermediário.
VerificaçãoPública, por código
Qualquer pessoa confere a autenticidade do documento pelo código de verificação, sem login.
Diploma digitalXML acadêmico
Histórico escolar e diploma no leiaute do MEC, montados a partir dos valores crus do registro
e validados contra o XSD quando ele está presente.
Honestidade comercial
O que ainda não está pronto
Prometer o que não existe custa mais caro do que perder o negócio. Estas são as
fronteiras reais, hoje.
Diploma digital · submissão
O diploma é emitido e assinado: a estrutura do XML é validada contra o pacote
XSD oficial v1.05 do MEC, e a assinatura XAdES entra nos três blocos que o leiaute exige —
emissora, registradora e o conjunto — com pacote de três documentos e trilha de registro.
O que está fora é a submissão real ao MEC: a nomenclatura de arquivos do pacote
de envio vem da IN SESU nº 5, que não esteve acessível deste ambiente — os nomes de hoje são
escolha coerente e reconferível, não citação de norma.
gov.br
O cliente de assinatura eletrônica avançada está implementado contra o manual do ITI, com o
fluxo OAuth completo. Mas a operação ponta a ponta só é testável de verdade depois do
credenciamento administrativo da instituição junto ao gov.br. Os testes hoje rodam com o
provedor simulado.
Nenhuma das duas impede começar: as outras três formas de
assinatura — canvas com trilha, certificado A1 e token A3 — estão operacionais e cobrem declaração,
histórico, certificado e ata.
Parte 5 de 7
O processo no órgão e o colegiado que decide
Flexor Protocolos
Número, prazo, rito e responsável
Cada tipo de protocolo tem SLA e um rito de etapas. Na tela de tramitação,
os seletores de situação e etapa avançam o processo sem abrir o cadastro — e cada
troca fica no histórico. Alertas: sem responsável, sem histórico, prazo vencendo, requerimento
interno fora do SLA, parado sem etapa definida.
Flexor Estrutura
Colegiado, cadeira, mandato e ata
Órgãos colegiados — CONSU, CEPE, NDE, colegiado de curso — com composição por tipo de
representação, número de vagas e prazo. Reuniões com pauta, participações e ata. O painel mostra
a situação de preenchimento das vagas.
Os dois módulos nasceram dentro do pacote acadêmico e foram
separados quando ficou claro que o motor não tinha nada de específico do MEC — o mesmo mecanismo
serve a conselho de cooperativa e a comitê de ética de clínica. Para a instituição, o ganho
é que eles evoluem com um público muito maior do que o dela.
Parte 6 de 7 · O que mais existe
E o acadêmico é só um dos trinta
Destacados, os módulos que uma instituição de ensino costuma licenciar. Os demais
existem e estão a uma decisão comercial de distância — sem migração, sem reimportar cadastro.
ACA
Acadêmicocampus · curso · oferta · matrícula · estágioIND
Indicadoresavaliação · instrumento · ODSORC
Orçamentoorçamento · geral · financeiro · folha · produtoREP
RepositóriorepositórioLAT
LataciVersolataciverso · conecta · progressão · acervo
Parte 7 de 7 · O dado mais sensível que existe
Instituição de ensino trata dado de menor de idade
13categorias auditadas internamente, com correção
rastreada
611views de escrita inventariadas no levantamento de
acesso por identificador
43pontos corrigidos em 13 apps, com guarda
automática contra reincidência
1banco de dados por cliente — o isolamento é físico,
não uma coluna
ROPA completo (art. 37)
Cada dado pessoal tratado tem registro de onde mora, para quê, sob qual base legal, de quem é
e por quanto tempo fica. É dele que o relatório de impacto do art. 38 é gerado — e o sistema
recusa homologar um relatório sem o parecer do encarregado.
Direitos do titular na tela (art. 18)
O aluno, o professor ou o responsável abre o pedido sozinho. Leitura sai na hora; anonimização,
eliminação e correção passam pelo encarregado, porque não podem ser desfeitas. Quem tem histórico
é anonimizado, não excluído — o histórico escolar não pode sumir.
Por onde começar
Ninguém troca o sistema acadêmico inteiro num semestre — e não precisa.
| Se a dor for | Comece por | Porque |
| O Censo | Acadêmico + Pessoas |
A ficha censitária nasce no cadastro; os catálogos oficiais já vêm semeados e conferidos. |
| A CPA e o PDI | Indicadores |
Roteiro reutilizável, questionário por período, série histórica por construção. Não depende
de trocar o acadêmico. |
| Declaração e certificado | Documentos |
Emissão, assinatura e autoatendimento do aluno. Alívio imediato de balcão. |
| Processo no MEC | Protocolos |
Número, prazo, rito e responsável — e nenhum processo fica órfão quando alguém sai. |
| Captação | Omni |
Funil com origem de lead, motivo de perda e a taxa de matrícula cobrada por boleto. |
| Colegiados | Estrutura |
Composição, mandato acompanhado e ata. É o módulo mais barato de implantar. |
M3 Flexor · Ensino Superior
O Censo já existe.
Só falta o sistema saber.
Comece pelo processo que mais dói. O resto do ciclo acadêmico está a uma decisão
comercial de distância — não a um projeto de migração.
Sem mutirãoO Censo é consequência do cadastro
Sem planilhaA CPA vira série histórica
Sem balcãoO aluno pede o documento sozinho
0:00 · Abertura
Público: reitoria, mantenedora, pró-reitoria de graduação, secretaria acadêmica. Muitas
vezes com a TI presente e calada — ela fala no bloco de segurança.
"Eu não vim mostrar um sistema acadêmico. Vim mostrar por que o sistema acadêmico
costuma ser o mais antigo da casa — e o que muda quando ele deixa de ser uma ilha."
Não abra pelo catálogo de 32 módulos. Para esta sala, o acadêmico é o centro e o resto
orbita. O catálogo entra no slide 12, como amplitude, não como escopo.
1:30 · O problema
Esta moldura respeita a casa. Não diga que o sistema atual é ruim — o interlocutor
provavelmente o defendeu por anos. Diga que ele é antigo, o que é factual e não ofende.
Pergunta que abre o jogo: "quantos processos acadêmicos hoje terminam num arquivo Excel
antes de virar número oficial?" Deixe o silêncio trabalhar.
3:00 · Os quatro atritos
Ritmo: ~20s por card. Pergunte, ao fim: "qual desses quatro é o que mais dói aqui?" — e
priorize esse na demonstração que vier depois.
O atrito 1 é o mais universal e o que mais gera concordância imediata. O atrito 4 é o que
tem prazo regulatório e por isso costuma ser o que destrava orçamento.
5:30 · O ciclo acadêmico
A frase que amarra: "sem a oferta cadastrada não há sobre o que lançar presença ou
nota. A oferta é o elo entre a grade curricular e a sala de aula."
Detalhe que impressiona coordenador: a cobertura curricular — cada disciplina da
grade mostra as competências DCN/ENADE vinculadas e quantas questões do banco avaliam cada uma.
É onde se enxerga o buraco antes da prova, não depois do resultado.
Detalhe que impressiona quem monta horário: a disponibilidade do professor deixa de ser
uma rodada de e-mails e vira dado consultável — disponível, preferencial, indisponível.
8:00 · Professor e aluno
Este slide vende adoção, não funcionalidade. A objeção real de toda troca de sistema
acadêmico é "o professor não vai usar".
"O professor não entra no sistema porque a coordenação mandou. Ele entra porque é
mais rápido do que a alternativa — e a chamada já está aberta na turma certa quando ele loga."
Se puder demonstrar uma coisa só nesta reunião, demonstre a chamada. É a tela de maior
frequência de uso da instituição inteira.
10:30 · O Censo
"Quando o prazo do Censo chega, o dado já existe."
O detalhe do "nunca apaga linha" é técnico mas vale contar para quem já foi mordido por
importação que renumerou identificador: a conciliação com o IBGE preserva o id de quem já existe,
porque cadastro de pessoa e de campus apontam para ele. Renumerar apontaria alunos para a cidade
errada, em silêncio.
Se perguntarem sobre a CAPES: ela não é sincronizada, e a razão é honesta — o INEP publica
o CINE em planilha num endereço estável; a CAPES publica a tabela de áreas só como documento de
texto de 2022, sem formato tabular. Então essa parte é mantida à mão. Diga isso.
13:00 · Avaliação institucional
O ponto forte para a CPA: hoje o questionário é montado do zero todo ano. Aqui o
roteiro é reutilizável e o questionário é a aplicação dele num período — então a
comparação ano a ano existe por construção.
Os quatro recortes do painel são o que transforma "temos indicadores" em "sabemos onde
olhar". Os limites de "vários períodos" e "tempo demais" são parâmetro da instituição, não constante
do fornecedor.
Nota histórica que vale contar se houver ceticismo: políticas e planejamento eram apps
separados e foram fundidos num só. Menos telas, não mais.
16:00 · CAPES e stricto sensu
Este é o slide de credibilidade com pró-reitoria de pesquisa. Quem já preencheu uma
Plataforma Sucupira reconhece cada termo — e reconhece que quem escreveu isso entendeu o processo.
O detalhe do peso somando 100 por categoria (e não no roteiro inteiro) é o tipo de coisa
que só quem já aplicou a ficha sabe. Vale dizer devagar.
Divisão de responsabilidade, se perguntarem: quem aplica a ficha e apura o conceito é o
módulo de Indicadores; o Acadêmico é onde o resultado aterrissa.
18:30 · Banco de questões e TRI
Card 4 é o mais importante da tela. Todo mundo promete estatística; quase ninguém declara
onde ela para de valer. Dizer "isto não calibra e o sistema avisa" compra mais confiança do que
qualquer número.
Se perguntarem se é IA: não — é estatística clássica, calibrada com o dado da casa e
auditável item a item. Para quem vai defender uma nota em colegiado, isso é melhor que IA.
Ponte com a cobertura curricular: as questões se ligam a competências DCN/ENADE, então dá
para ver quais competências da grade têm banco e quais não têm.
21:00 · Documentos e diploma
Leia o próximo slide antes de prometer diploma digital. Há ressalvas reais e elas precisam
sair da sua boca, não de uma auditoria depois.
A trilha de evidências é o que o jurídico quer ouvir: data, hora, IP e hash do arquivo.
O hash é o que prova que o PDF assinado é aquele mesmo, byte a byte.
23:00 · O que ainda não está pronto
Este slide parece contraintuitivo e é o que mais constrói confiança. Nenhum concorrente
mostra um slide destes. Quem já foi enganado numa compra de software reconhece o gesto na hora.
"Prefiro que vocês descubram isso agora, comigo, do que daqui a seis meses, com o
MEC."
Como fechar o slide: aponte que nada disso bloqueia o começo — e que a estrutura foi
desenhada para que a conferência contra o XSD oficial seja uma edição pontual, não uma
reescrita.
Se o diploma digital for o motivo da compra, seja explícito: hoje não entregamos a homologação.
Diga e siga.
25:00 · Protocolos e governança
A tela de tramitação é o que ganha a secretaria: mudar situação e etapa direto na lista,
sem abrir o registro, é a diferença entre atualizar 40 processos em dez minutos ou em duas horas.
O alerta de "parado sem etapa" tem um parâmetro de dias sem movimento definido pela
instituição. Vale mostrar que o limite é dela, não nosso.
O argumento do spin-off costuma ser contraintuitivo mas convence: um módulo que serve só
a faculdades evolui com o orçamento das faculdades. Um módulo que serve à governança de qualquer
organização evolui mais rápido — e a instituição pega carona.
26:30 · O resto do sistema
Não leia a grade. O slide existe para mostrar amplitude e para plantar a semente do segundo
contrato.
Três que costumam surpreender nesta sala: Repositório (biblioteca com exemplar,
empréstimo, reserva, ORCID e Lattes do autor), Projetos (pesquisa e extensão com rubrica,
prestação de contas e conciliação bancária) e Financeiro (a mensalidade do aluno gerada na
efetivação da matrícula, com boleto e retorno CNAB).
"Você não precisa decidir isso hoje. Precisa saber que, quando decidir, não vai ser
outro projeto."
27:30 · Segurança e LGPD
O ponto que só vale para ensino: a instituição trata dado de menor de idade, dado de saúde
(declaração de deficiência) e dado de origem racial. São três categorias sensíveis num cadastro só.
A distinção anonimizar × excluir é jurídica e prática: o histórico escolar tem valor legal
e não pode desaparecer porque um ex-aluno pediu. O sistema sobrescreve os identificadores e
preserva os vínculos. Se alguém do jurídico estiver na sala, este é o ponto para olhar
para ele.
28:30 · Por onde começar
Use esta tabela como ferramenta de fechamento. Peça ao interlocutor para apontar a linha —
literalmente. A linha apontada é a proposta.
As duas portas de entrada mais fáceis são Indicadores e Estrutura: não dependem de trocar
o sistema acadêmico, entregam valor em semanas e criam o hábito de uso antes da conversa grande.
Cuidado com quem quer começar por tudo. É tentador aceitar, mas implantação larga demais é
o modo mais comum de um projeto azedar. Ofereça a sequência.
29:30 · Fechamento
Deixe projetado enquanto encerra.
Antes de sair, tenha três coisas: (1) a linha da tabela que ele apontou, (2) quem mais
precisa estar na próxima conversa — normalmente a TI e a secretaria acadêmica, (3) data marcada para
demonstrar aquele módulo com dado parecido com o da casa.
Se o diploma digital foi o tema quente, combine explicitamente de retomar o assunto quando
o credenciamento gov.br da instituição estiver encaminhado.